Preguntas frecuentes

Compramos una amplia variedad de metales preciosos y artículos de valor, y nuestros expertos están listos para evaluarlos.

Esto incluye:

• joyas de oro, plata y platino en cualquier estado (incluso piezas rotas o que no formen un juego)
• lingotes físicos de oro y plata (barras y monedas)
• oro dental
• diamantes naturales incoloros
• relojes de lujo
• cubiertos de plata esterlina

Tenga en cuenta que que evaluemos los sellos de contraste reconocidos de su plata para ayudarnos a determinar rápidamente la pureza de sus artículos de plata. Entre los sellos más comunes que debemos buscar se encuentran el 925, el 800, «Sterling», «Ster» y el león andante inglés. Si su plata no tiene ningún sello, aún así podemos evaluarla utilizando nuestros rigurosos métodos de prueba en la tienda. Simplemente necesitamos estar absolutamente seguros de su contenido de metal precioso antes de hacerte una oferta de compra. Para tu mayor tranquilidad, nuestra sucursal de Seattle Gold está acreditada por el Better Business Bureau.

Aquí puedes consultar nuestros precios de artículos de oro, plata y platino, que se actualizan a diario.

Si estás buscando invertir, vendemos lingotes físicos de oro, plata y platino puros. También ofrecemos una selección exclusiva de joyería de segunda mano de alta calidad en línea a través de nuestra empresa hermana 100 maneras.

Aquí puedes consultar nuestros precios de los artículos más comunes de lingotes de oro, plata y platino, que se actualizan a diario.

Queremos que vender tus objetos de valor sea lo más fácil y sin estrés posible. Puedes elegir entre nuestra sencilla evaluación en la tienda o nuestro servicio seguro de envío por correo.

La experiencia en la tienda: Cuando visites nuestra sucursal de Seattle, seguimos un proceso sencillo de tres pasos.

• En primer lugar, te invitamos a que nos visites para que te demos una cotización gratuita de tus artículos.
• A continuación, realizamos una evaluación transparente al examinar tus piezas justo frente a ti. Te explicamos cada paso de la valoración en un lenguaje sencillo y respondemos cualquier pregunta que tengas.
• Por último, te ofrecemos una propuesta de compra por escrito basada en los precios actuales del mercado, sin ningún tipo de presión para que vendas.

Servicio seguro de envío por correo GoldPack: Si prefieres vender desde casa, nuestro servicio GoldPack es una alternativa segura y totalmente asegurada.

• Puedes solicitar un GoldPack gratis en línea, y te enviaremos un paquete seguro con el envío de devolución prepagado e instrucciones.
• Nuestros expertos prueban y evalúan tus artículos exactamente como lo harían en persona. Al completar tu formulario seguro de GoldPack, puedes elegir si deseas que nuestro equipo se comunique contigo para informarte los resultados de las pruebas antes de finalizar la transacción.
• Nunca hay ninguna obligación de vender, pero si decides hacerlo, te enviaremos el pago por correo en forma de cheque.

Todos los clientes deben tener al menos 18 años para comprar o vender artículos con nosotros. Se requiere presentar una identificación válida con foto para todas las transacciones. En los casos en que solo se vendan artículos (para cumplir con los requisitos de notificación de la policía local), debemos registrar de manera segura tu nombre, dirección, número de teléfono e identificación con foto. Respetamos tu privacidad y solo compartimos tu información cuando así lo exige la ley. Tu privacidad es sumamente importante para nosotros, y hacemos todo lo posible para ganarnos y proteger esa confianza.

El valor de tu oro depende de tres factores clave:

• Pureza (nivel de quilates, como 10k, 14k, 18k, etc.)
• Peso (medido en gramos)
• Precio actual de mercado (las cotizaciones en tiempo real varían diariamente)

Utilizamos herramientas profesionales para evaluar y pesar tus artículos justo frente a ti. También puedes consultar nuestro Precios del oro en tiempo real en línea en cualquier momento para ver exactamente cuánto estamos pagando.

En Seattle Gold, creemos en la transparencia total, tanto en línea como en persona. Publicamos nuestra precios en tiempo real del oro y la plata en nuestro sitio web para que siempre puedas ver exactamente cuánto cobramos antes de visitarnos.

Cuando llegues, evaluaremos y valoraremos tus artículos justo frente a ti. Nuestro personal te explicará cada paso con claridad y responderá cualquier pregunta que tengas, sin ninguna presión ni sorpresas. En cada etapa, sabrás exactamente qué está pasando y cuál es el valor exacto de tus artículos.

Además, ofrecemos los pagos más altos del sector por joyas, respaldados por nuestro Garantía del mejor precio. Si tienes una oferta por escrito por tus joyas de otro comprador de oro en la misma ciudad y del mismo día, te ofreceremos 20% más que esa diferencia.

Cómo funciona el cálculo: Si nuestra oferta por un collar de oro es de $90 y tú nos presentas una cotización válida de la competencia de $100, la diferencia entre ambas ofertas es de $10. Igualaremos su oferta de $100 y agregaremos 20% de esa diferencia de $10 (que es $2). Por lo tanto, nuestro pago final será de $102.

Hay un par de pruebas sencillas que puedes hacer en casa y que te pueden dar una idea básica de qué material está hecha tu joya:

• El prueba del imán es un buen punto de partida. El oro auténtico no es magnético, así que si tu objeto se pega a un imán fuerte, es probable que no sea oro auténtico. Si no se pega, eso tampoco garantiza que sea auténtico, ya que muchos otros metales comunes tampoco son magnéticos.
• También puedes buscar sellos. Las marcas de ley más comunes para el oro son 10k, 14k, 18k o 24k, así como 417, 585 o 999. Estas marcas pueden ayudarte a identificar la pureza, pero no siempre son precisas, especialmente en artículos antiguos o importados.

Si aún tienes dudas, solo tienes que traer tus artículos a nuestra tienda. Los evaluaremos de forma gratuita, sin obligarte a venderlos.

Los artículos chapados en oro suelen parecer auténticos, pero solo contienen una capa microscópica de oro sobre un metal base, como el latón o el cobre. Por lo general, estos artículos tienen poco o ningún valor de fundición, ya que los costos de refinación superan el valor real de esa delgada capa de oro.

Utilizamos herramientas profesionales para distinguirlas. Nuestra prueba de rayado con piedra de prueba revela lo que hay debajo de la superficie para detectar si hay un recubrimiento grueso. También utilizamos fluorescencia de rayos X (XRF) para medir el desglose porcentual exacto de la composición del metal.

Nuestro personal te explicará con claridad los resultados de las pruebas para que sepas exactamente qué es lo que tienes y si vale la pena venderlo.

Compramos diamantes naturales incoloros y piedras preciosas grandes específicas. En el caso de los diamantes, evaluamos la claridad, el corte, los quilates y el color. Piedras menos de 0,40 quilates a menudo se valoran como joyería de lujo, mientras que las piedras más grandes requieren una evaluación por parte de un evaluador certificado de diamantes. Si tienes la documentación de laboratorio de una gema grande, por favor tráela contigo. Nuestros expertos en joyería de alta gama pueden utilizar estos documentos para ayudar con las pruebas y brindarte la cotización más precisa. Si prefieres quedarte con las piedras de las piezas de joyería que vendes, con gusto te las extraemos siempre que sea posible.

Tenga en cuenta lo siguiente: De manera explícita, no compramos diamantes sintéticos ni piedras preciosas como perlas, amatistas, granates o tanzanitas.

Puedes comprar lingotes de oro, plata y platino físicos puros directamente de nuestro Seattle o Portland sucursales. Solo tienes que acercarte, no necesitas cita previa. Ofrecemos una gran variedad de productos, entre ellos monedas y lingotes.

Si estás buscando joyas de segunda mano de alta calidad, puedes explorar nuestra selección cuidadosamente elegida en línea a través de nuestra empresa hermana, 100 maneras. Puedes consultar nuestro precios en vivo de los metales preciosos en línea en cualquier momento o comunícate con tu tienda local para preguntar por el stock disponible.

No somos una casa de empeño. Somos una empresa especializada en la compra y venta de metales preciosos. Esto significa que no ofrecemos préstamos ni retenemos artículos, ya que simplemente los compramos al contado.

Nos enfocamos en ofrecer precios transparentes y evaluaciones honestas de tus artículos. Recibirás una oferta clara por escrito y el pago el mismo día, sin cargos ocultos y sin ningún tipo de presión. Nuestro objetivo es ayudarte a entender exactamente cuánto valen tus artículos y por qué.

Si te preguntas si un comerciante de oro es confiable, hay algunas señales de alerta clave a las que debes prestar atención. Por ley, los compradores de buena reputación deben solicitar una identificación con foto válida. Ten cuidado con los precios inusualmente altos que te ofrezcan sin realizar las pruebas adecuadas o sin dar una explicación clara.

Siempre debes recibir documentación clara de tu transacción. Un vendedor confiable nunca te presionará ni te intimidará para que vendas. Si notas alguna de estas señales de alerta, es buena idea dar un paso atrás y buscar una segunda opinión.

En Seattle Gold, ofrecemos evaluaciones gratuitas y te explicamos claramente cada paso del proceso de análisis, frente a ti. Si en algún otro lugar sientes que algo no está bien, confía en tu instinto y no dudes en visitarnos para obtener una segunda opinión.